التخطي إلى المحتوى
واتساب تخبر عن ميزة جديدة لتواصل الشركات مع عملائها

تعمل شركة الفيسبوك منذ فترات طويلة على ابتكار مميزات جديدة يمكن من خلالها تحقيق العائدات والارباح خصوصاً وانها إلى الآن لا تربح من هذة الخدمة الذي يستخدما اكثر من مليار مستخدم، وفيما قالت وكالة رويترز الاخبارية قد اطلعت على وثيقة خاصة بمشروع جديد تعمل علية الشركة الامريكية، والذي يوفر للشركات التواصل المباشر مع عملائها عن طريق هذا التطبيق وهو موجة اكثر إلى الشركات الناشئة وكذلك الشركات الصغيرة ويتناسب كذلك مع الشركات الكبيرة.

2017 03 10 091019 - واتساب تخبر عن ميزة جديدة لتواصل الشركات مع عملائها

تعمل الشركة على تجربة هذا المشروع بالتعاون مع حاضنة الأعمال Y combinator، والتي ترعلى العديد من الشركات الناشئة ويتم تجربة الميزة على الشركات وكيف بإمكانها من زيادة المبيعات والعائدات .

من المنتظر أن تفرض الخدمة على الشركات على دفع رسوم مادية شهرياً او سنوياً، من اجل استخدامها وتسهيل والتواصل وتقديم الدعم للعميل، كما أنه تعمل على عدم جعل الميزة موجعة للمستخدمين من خلال اغراقهم بالرسائل الدعائية لهذة المؤسسات، ايضاً الفيسبوك مهتمة من خلال هذة التجارب بمعروفة تجاوب الناس مع رسائل الشركات عبر هذا التطبيق، ومتابعة جودته، التي يتم تبادلها، هل تحقق الغرض لهذة الشركات.

من شأن هذة الميزة أن تكون مفيدة للغاية بالنسبة للمجتمع الشركات خصوصاً في المناطق الناشئة والدول الصاعدة ومنها الهند، حيث يوجد نحو 200 مليون مستخدم لهذا التطبيق ومن المعلوم أن واتساب منتشر في الدول النامية.