الطريقة الصحيحة والمبسطة للتسجيل في الدعم تكافل الجديد لسنة 2022

ﻛﻴﻒ ﻳﻤﻜﻦ اﻟﺘﻘﺪﻳﻢ ﻟﺒﺮاﻣﺞ تكافل1؟

ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ مكاتب صندوق المعونة الوطنية البالغ عددها 42 مكتب في مختلف محافظات المملكة، أو تسجيل لبعض البرامج من خلال اﻟﻤﻮﻗﻊ اﻻﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ لصندوق المعونة الوطنية  (www.naf.gov.jo) او موقع الخدمات الالكترونية لصندوق المعونة الوطنية (www.takaful.naf.gov.jo) ﻓﻲ ﺣﺎل واﺟﻬﺘﻢ أﻳﺔ ﺻﻌﻮﺑﺔ ﻳﻤﻜﻨﻜﻢ ﻣﺮاﺟﻌﺔ أﻗﺮب ﻓﺮع أو ﻣﺮﻛﺰ دﻋﻢ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺣﺴﺐ موقع السكن.

ما هو برنامج الدعم التكميلي تكافل 1؟

أحدى برامج صندوق المعونة الوطنية وهو برنامج لمساعدة الاسر الاردنية الفقيرة في سد احتياجاتها الاساسية من خلال تقديم دعم مالي.ويستهدف البرنامج فئات الفقراء العاملين وغير العاملين، وفقا لعدة مؤشر ات ترتبط بتحديد مستوى معيشة الاسر ومستوى حاجة الاسر للدعم والمساعدة

الاستعلام عن تاكيد ارسال الطلب؟

يتم ذلك بعد الضغط على التعهد والاقرار ان المعلومات صحيحة واعطاء الصلاحية لصندوق المعونة بالرجوع لاي دائرة للتاكد من جميع المعلومات يظهر رقم تسلسلي للطلب ومباشرة يتم ارسال رسالة تاكيدية انه تم ارسال طلب الدعم

ما هي شروط الاستحقاق لبرنامج تكافل 1؟

شروط الاستحقاق لهذا البرنامج هي :

  1. ان يكون الافراد المتقدمون للحصول على الدعم مواطنون اردنيون يحملون الرقم الوطني 
  2. ان لا تكون الأسرة مستفيدة من أي معونة تصرف من الصندوق باستثناء فئات ذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الإنسانية وأسر العاجزين ماديا.
  3. ان لايكون عمل رب الاسرة في القطاع العام او القطاع العسكري .
  4. سينتفع من البرنامج أفقر 100 ألف أسرة فقط.

بياناتي المزودة في نموذج التسجيل غير محدثة؟

نعم يمكن التعديل من خلال احضار الوثائق التي تثبت عكس ذلك بعد انتهاء فترة التسجيل حيث يمكنكم استكمال الطلب وتسجيل شكوى تظلم لاحقا لمزيد من التفاصيل بالرجاء الدخول على رابط الشكاوى، واضافة المزيد من لتفاصيل التظلم او الاتصال برقم هاتف مركز الاتصال الوطني: ( 5008080 06 ) 

هل احتاج الى اي وثيقة للتقديم؟

لا داعي لتزويد اية وثائق خلال مرحلة التسجيل وفي حال لزم أي وثائق عند الزيارة، سيتم اعلام الاسر بالوثائق المطلوبة بذلك لتقوم بتوفيرها خلال الزيارة .

وصلتني رسالة نصية وعند العودة للرد عليها فشلت عملية الارسال؟

يجب عليك الرد على الرسائل في غضون 24 ساعة. لا تقلق ، سيتم إرسال الرسالة إليك. الرجاء إدخال الرقم التعريفي لرب الأسرة (الرقم الوطني ).

أنا متقاعد هل استطيع التقديم لبرامج تكافل 1؟

تسطيع التقدم بطلب تسجيل من برانامج تكافل 1.

الرقم الذي ارسلت عليه الرسالة ليس لي ، ماذا افعل؟

بالرجاء الاتصال على رقم الخدمة التالي لتلقي المساعدة المطلوبة (0791268888).

كيف استطيع الاستعلام عن طلبي؟

 سيتم فتح المجال للاستفسار عن حالة الطلب من حيث القبول او الرفض من خلال من خلال الرابط takaful.naf.gov.jo أو رابط الصندوق المعونة الوطنية www.naf.gov.jo  ثم اختيار قائمة الخدمات الإلكترونية واختيار خدمات الصندوق الإلكترونية 

قم بادخال رقم الطلب الذي تم ارساله عبر الرسالة النصية أو الرقم الوطني وذلك بعد نهاية المدة المحددة لتقديم الطلبات
 

ما قيمة الانتفاع؟

مبلغ المساعدة هو مبلغ نقدي سيتم صرفه  حسب نوع البرنامج الذي يتم استهداف المنتفع عليه تكافل 1: 4 دفعات خلال عام و تكافل3: 3دفعات خلال 6 اشهر للمرحلة الاولى و مبلغ الدعم للبرنامجين (136)دينارا كحد اعلى، وذلك حسب المؤشرات.

كيف اعرف اني مستحق للانتفاع؟

سيتم ارسال رسائل نصية لارباب الاسر المستحقين للدعم لابلاغهم باستحقاقهم للدعم والطلب منهم فتح محفظة الكترونية عن طريق اي مزود خدمة يختاره المواطن وذلك من خلال رابط ملحق بذات الرسالة المرسلة للمواطن

من اين استطيع الحصول على القيمة النقدية للانتفاع؟

سيتم تزويدك بالخدمة من خلال المصادر التالية وستقوم شركة المحفظة الالكترونية ياعلامك بنقاط السحب في منطقتك بالاضافة الى:

1.المحلات  الخاصة بمزود الخدمة الذي اخترته 

  1. نقاط البيع المعتمدة الخاصة بمزود الخدمة 
  2. شركاء مزود الخدمة 

4.من خلال الحساب البنكي

هل يتوجب علي سحب كامل قيمة المساعدة؟

 تسطيع الاحتفاظ بجزء من رصيدك  في حساب محفظتك الالكتروني او الحساب البنكي.
 

الاستعلام عن كيفة التعديل على المحافظ او
الحسابات البنكية ؟

لا يمكن التعديل على بيانات الحساب (بنك او محفظة الكترونية)  من خلال النظامن الا في حال كان رقم الحساب او رقم المحفظة لاسم غير المستفيد  او تم ادخال المعلومات الخاصة بالحساب  بشكل خاطئ وذلك يتم من خلال مراجعة فرع الصندوق التابع لمنطقة سكنك.

الاستعلام عن كيفية تقديم التظلم لبرامج تكافل 1 ؟

بالبداية يتم الاستفسار عن حالة الطلب وذلك من خلال الموقع الالكترونيtakaful.naf.gov.jo ومن ثم الضغط على دخول وادخال الرقم الوطني وكلمة المرور وفي حال كان الطلب مرفوض يتم الاستعلام عن اسباب الرفض بالضغط على اسباب الرفض في حال عدم انطباق الاسباب على المستفيد يتم تقديم التظلم الكترونيا وارفاق ما يثبت صحة بياناتك.

ماهي المحافظ الالكترونية؟

هي حساب مالي إلكتروني يُستخدم عبر تطبيق على الهاتف النقال لتحويل الأموال واستلامها ودفع الفواتير والادخار والتسوق الإلكتروني وغيرها من الاستخدامات المالية. رقم المحفظة هو رقم الهاتف النقال الذي يتم فتح المحفظة عليه

كيف استخدم محفظة الكترونية؟

للاطلاع على طريقة استخدام المحفظة، اضغطوا على الرابط التالي الذي يحوي محفظة تعليمية الرابط:

https://xd.adobe.com/view/6e272f1f-74d1-4f56-72df-c9419bb3f606-1816/?fbclid=IwAR2RKkP8F5TsG_HMre1qLbOVdU3btlnR_cLjHB6kOyCBb1s0Zg6i20DGP0A&fullscreen

لا اعلم كيف أقوم بفتح محفظة الكترونية ماذا أفعل؟

” يمكننك اتباع الخطوات التالية :اختر مقدم خدمة الدفع بالهاتف النقال الذي تود فتح محفظة إلكترونية معه قم بتعبئة كل معلوماتك المطلوبة في النموذج قم بتصوير وثيقة التعريف بك وتحميلها في طلبك انقر على تقديم الطلب بعد التأكد من صحة المعلومات المقدمة 
روابط نموذج فتح المحفظة:
 زين كاش  https://promo.zaincash.jo.zain.com:90/zcregister/

محفظتي: https://mahfazatireg.umniah.com/

دينارك: https://endpoint.dinarak.com/RegisterCustomer/RegisterCustomer/  

أورنج موني:https://www.orange.jo/ar/orangemoney/pages/default.aspx

آية:https://aya.jo/

المحفظة الوطنية: https://nationalwallet.jo/?lang=ar

كم محفظة الكترونية استطيع أن امتلك؟

يمكنك فتح ما يصل إلى محفظتي هاتف محمول لكل معرّف على الأكثر ، بشرط أن تكون كل محفظة مرتبطة برقم هاتف محمول واحد فقط

لقد فتحت محفظة الكترونية ، كيف لي ان أتأكد انها فاعلة؟

تستطيع التحقق من فاعلية محفظتك من خلال الرابط التالي : https://uai.jopacc.com/JoPACC-GW/Search

هل استطيع اغلاق محفظتي الحالية وفتح محفظة جديدة؟

 نعم ، يمكنك إغلاق محفظتك عن طريق زيارة أي وكيل مزود الخدمة الخاص بك ، ولكن تحتاج أولاً إلى صرف رصيد المحفظة ;كاملا ثم ملء نموذج الإنهاء  او  اغلاقها عن طريق التطبيق- ليتم تأكيده من قبل الصندوق .
 

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.